¿Buscas respuestas a tus dudas? Nuestra sección te será de gran ayuda… Buscamos resolver de forma rápida tus inquietudes o preguntas más habituales.
Paneras Costalitos
1. ¿Las Paneras Costalitos Macaria son térmicas?
No, las Paneras Costalitos Macaria son solo un producto original y decorativo en tu mesa.
2. ¿Qué medidas tienen las Paneras Costalitos Macaria?
Nuestras Paneras Costalitos Macaria de Línea cuentan con dos medidas: Las paneras chicas de 15cm de diámetro por 15cm de alto (doblez incluido) y las paneras grandes de 18cm de diámetro por 13cm de alto (doblez incluido). En Paneras Costalitos Personalizados nos adaptamos a las medidas de tus necesidades.
3. ¿Cuánto producto cabe en una Panera Costalito Macaria?
Todo dependerá del tamaño del complemento de mesa; pan, totopos, bollos, tostadas, pan pita, entre otros.
4. ¿Cuáles son los cuidados de lavado de las Paneras Costalitos Macaria?
Nuestras Paneras Costalitos pueden ser lavadas en lavadora en ciclo delicado, se recomienda no usar detergente en polvo. Se pueden secar en la secadora a baja temperatura o al aire libre en la sombra.
Importante: No usar cloro y no exprimir a mano.
Bolsas Plastificadas
1. ¿Las Bolsas Plastificadas Macaria son térmicas?
No, las Bolsas Plastificadas Macaria tienen como principal función conservar las tortillas, pan o baguette frescos por mas tiempo gracias a su plastificado interno.
2. ¿Qué medidas tienen las Bolsas Plastificadas Macaria?
Nuestras Bolsas Plastificadas Macaria miden 18cm de diámetro por 23cm de alto.
3. ¿Cuáles son los cuidados de lavado de las Bolsas Plastificadas Macaria?
Nuestras Bolsas Plastificadas pueden ser lavadas en lavadora en ciclo delicado, se recomienda no usar detergente en polvo. Su secado debe ser al aire libre en la sombra.
Importante: No usar cloro, no exprimir a mano y no usar máquina de secado.
Personalizados
1. ¿Los Productos de Macaria se pueden personalizar?
Sí, todos nuestros productos se pueden personalizar. En el caso de los Tortilleros Térmicos se pueden bordar o estampar, las Paneras Costalitos se pueden bordar y las Bolsas Plástificadas se pueden bordar o estampar.
2. ¿A partir de cuántas piezas se pueden personalizar los productos?
El mínimo a personalizar son 30 piezas.
3. ¿En cuánto tiempo están los productos personalizados?
Si son más de 100 piezas el tiempo estimado de producción es de 15 días hábiles. En cantidades menores a 100 piezas no hay fecha promesa de entrega debido a que los productos entran en una producción en lote junto a otros pedidos mínimos, siendo un aproximado 20 o 25 días hábiles el tiempo de producción.
Envíos
1. ¿Hacen Envíos a todo México?
Sí, enviamos a toda la República Mexicana y al Extranjero.
2. ¿Tienen envíos gratis?
No, por el momento todos nuestros envíos son por cuenta del cliente. Para tu comodidad ofrecemos guías prepagadas a costos accesibles.
3. ¿Puedo cambiar un producto por otro una vez recibido?
Sí, siempre y cuando haya existencia. El producto comprado venta cerrada y el costo de devolución y envío son por cuenta del cliente.
4. ¿Qué puedo hacer si la paquetería perdió mi paquete?
Se levantará un reporte y repondremos el producto inmediatamente siempre y cuando haya en existencia. En pedidos personalizados se tienen que elaborar nuevamente y respetar los tiempos de producción.
5. ¿Hay cambios o devoluciones en Productos Personalizados?
Sí, si el producto tiene defecto de fabricación. De lo contrario no hay devoluciones.